近日，一段疑似圓通快遞員暴力摔包裹的視頻引起網(wǎng)友熱議，視頻中，一快遞員站在高處將手中的快遞摔在地面上。據(jù)@新京報我們視頻消息，今日，圓通快遞回應(yīng)貴州六盤水一處網(wǎng)點(diǎn)快遞員站高處暴力摔包裹事件。

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圓通方面稱，事發(fā)于1月19日，該快遞員因有親屬意外去世情緒失控，對包裹做出不當(dāng)行為。事后已對小哥進(jìn)行批評教育，因考慮到小哥家中變故，并未對小哥進(jìn)行處罰。

另外，針對網(wǎng)友質(zhì)疑暴力分揀會導(dǎo)致物品損壞，圓通方面表示，會對受損物品賠付。

據(jù)報道，事后這名快遞員在致歉視頻中稱，“因最近家中有親屬去世，導(dǎo)致心情壓抑，一時情緒失控，所以才發(fā)生了視頻中的一幕，對此做法表示歉意”。

需要注意的是，去年3月，國家郵政局表示，對于快遞暴力分揀問題堅決治理，一是督促企業(yè)落實(shí)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，二是加強(qiáng)能力建設(shè)和科技應(yīng)用，防范和治理拋件、踩踏、著地擺放等問題，三是加強(qiáng)市場監(jiān)管，開展隨機(jī)抽查核查，同時運(yùn)用數(shù)據(jù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等手段來進(jìn)行核查，督促企業(yè)規(guī)范操作行為，四是強(qiáng)化社會監(jiān)督。

關(guān)鍵詞： 人物 圓通回應(yīng)快遞員暴摔包裹：親屬去世 致其情緒一時失