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10月20日晚8點，以“給生活多點實在”為主題的京東11,11預售活動全面開啟。京東攜手眾多廠商推出海量品質家電，旨在給到用戶更實在的價格、更實在的商品和更實在的服務，點燃消費者煥新熱情。截止10月27日24點，京東家電整體預售訂單金額同比增長近50%，海爾、美的、小天鵝、TCL、容聲、海信、格力等家電大牌預售訂單金額同比增長超70%。同時，京東家電整體預售訂單量同比增長超40%，其中“買多件”用戶訂單量同比增長超60%，更多用戶在京東單次下單不止1件家電。

伴隨家電主力消費人群的變更，用戶對家電的需求逐漸從功能消費向品質消費升級,具備健康、智能、舒適體驗的新興品類家電成為用戶首選，并在本次京東家電11.11預售期間表現亮眼。其中，游戲電視預售訂單額同比增長120%、洗烘套裝預售訂單額同比增長近100%、超薄冰箱預售訂單額同比增長140%、嵌入式洗碗機預售訂單額同比增長160%、洗地機預售訂單額同比增長220%、零冷水熱水器預售訂單額同比超150%、加熱凈水器預售訂單額同比增長近100%、嵌入式空調預售訂單額同比增長180%、低音破壁機預售訂單額同比增長超3倍。

值得一提的是，今年11.11京東家電自身在服務層面持續升級，在京東APP端調整預約送貨日歷，由40天升級到90天，滿足用戶先享受價格，再預約收貨的特定需求。京東家電還與各廠商共同發力，讓消費者優惠享不停。推出大牌直降立減20%起，帶來海量不怕比價的抄底價貨品，PLUS專享1450的超級補貼，套購再享折上折，老家電以舊換新再減300元等多項實在福利！10月31日晚8點付尾款時，還有更多驚喜等待開啟。此外，11月1日京東家電還將推出買家電送家電的活動，20萬臺家電免費送，真正給生活多點實在！

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