2023年底起，國內(nèi)相繼與多國開啟簽證免簽協(xié)議，2024春節(jié)期間，中外游客“雙向奔赴” ，出境游人數(shù)創(chuàng)下近4年峰值，入境游更是相較2019年增長48%，達(dá)到約323萬人次。隨著外國游客的增多，“注冊門檻受限”、“外卡刷卡費(fèi)高昂”等支付問題開始凸顯，不少入境游客和國內(nèi)商戶，都遇到了“支付難”問題，亟待全社會共同協(xié)力解決。

為此，國家頒發(fā)了一系列指導(dǎo)性政策，提出多措并舉打通服務(wù)堵點(diǎn)的指導(dǎo)方針，推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展，提升境外來華人員支付體驗，為釋放入境游客在國內(nèi)的旅游消費(fèi)潛力，推動旅游服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，打下良好基礎(chǔ)。

作為世界三大卡組織之一，中國銀聯(lián)很早就已經(jīng)關(guān)注到了海外游客的支付難題，并開始推進(jìn)打造“銀聯(lián)解決方案”。目前銀聯(lián)已在境外81個國家和地區(qū)發(fā)行2.3億張銀聯(lián)卡，并在30余個國家和地區(qū)拓展約200個銀聯(lián)合作錢包，在銀聯(lián)境內(nèi)受理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，海外游客均已實現(xiàn)暢通使用掃碼支付在內(nèi)的多種支付方式，還實現(xiàn)了在中國境內(nèi)超2500萬商戶和大部分場景內(nèi)自由支付。中國港澳、新加坡等地的游客，還可直接用本地發(fā)行的銀聯(lián)卡綁定手機(jī)，通過HUAWEI Pay或Apple Pay在境內(nèi)公交地鐵、餐飲、百貨等多場景“揮”手機(jī)支付。

截至2024年，中國銀聯(lián)已在境外發(fā)卡、電子錢包和境內(nèi)受理等多個領(lǐng)域，取得29項業(yè)務(wù)成果；包括在菲律賓、澳大利亞、越南等三國增發(fā)300萬張銀聯(lián)卡；新增香港等地區(qū)10款主流錢包支持銀聯(lián)二維碼支付，覆蓋超6000萬潛在客群；聯(lián)動美團(tuán)、京東等10余家線上線下商戶機(jī)構(gòu)，上海、廣東、浙江、深圳等地10多萬商戶，以及攜程金服、中旅集團(tuán)等機(jī)構(gòu)，提供涵蓋旅游、消費(fèi)在內(nèi)的境外銀聯(lián)支付產(chǎn)品與跨境支付服務(wù)，為海外來華人士與全球客戶，提供著全面且專業(yè)的支付產(chǎn)品與服務(wù)。

為進(jìn)一步提升旅客支付便利性，解決海外游客等外籍人士支付難題，中國銀聯(lián)積極響應(yīng)國家政策部署，在國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)中，率先推出了“錦繡行動2024”，打造出針對海外游客與來華人士的銀聯(lián)“全域、全場景、全解決方案”。

中國銀聯(lián)“錦繡行動2024”將按照“30+X”模式推動多方資源集中共投，其中“30”指銀聯(lián)率先投入30億元資金，“X”指發(fā)揮銀聯(lián)30億資金的杠桿作用，在政府主管部門的牽頭組織下，聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機(jī)構(gòu)等各方，將共投資金用于“食、住、行、游、購、娛樂、醫(yī)、學(xué)”等八大類26個高頻支付場景，并提供刷卡、掃碼、手機(jī)Pay、ATM取現(xiàn)等解決方案，實現(xiàn)全場景的覆蓋，進(jìn)一步提升來華人士支付的便利性。

銀聯(lián)選擇外籍來華人員較為集中的北京、上海、廣州、深圳等41個重點(diǎn)城市，分階段推動“錦繡行動2024”的逐步落地。3月起，銀聯(lián)還將面向外籍來華人員及境內(nèi)用戶，推出“錦繡中國 支付無憂”專項優(yōu)惠活動，讓“更多優(yōu)惠”、“更好體驗”、“更多選擇”惠及更多海外游客與國內(nèi)用戶。

“錦繡行動2024”計劃將首站選在了外國人士集中的上海，并以“錦繡中華 支付無憂”為主題，啟動全年營銷活動，以更多優(yōu)惠、更好體驗、更多支付選擇，推動“錦繡行動2024”的成功落地，共同為優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展描繪“錦繡”未來。

同時，中國銀聯(lián)還與銀行卡組織、清算機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，推動各類支付工具無障礙受理。并將場景建設(shè)與用戶經(jīng)營相結(jié)合，提升商戶參與活躍度，徹底解決海外游客消費(fèi)“支付最后一公里”的問題以更方便、更深入、更優(yōu)化的支付手段，賦予世界各地的游客更輕松、更沉浸、更優(yōu)越的體驗，推動中國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，彰顯“錦繡行動2024”真正價值和意義所在。

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