雖然 2022 年普遍被認為是供應鏈波動稍有緩解的一年,但分銷商們仍需處理各類不斷變化的問題。由于天然氣和其他能源的價格居高不下,加上業內勞動力短缺,企業的運營效率受到很大影響,預計 2023 年分銷商們將繼續應對供應鏈動蕩并嘗試使其恢復常態。Infor 認為,分銷商如果想在新的一年里應對挑戰并提升運營能力,必須重視以下六大行業趨勢。

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趨勢一:能源成本不斷增加

石油輸出國組織(Organization of the Petroleum Exporting Countries, OPEC)還在繼續限制石油的全球供應,再加上美國正在減少石油勘探,煉油能力受限,這些因素將不斷增加分銷商們的能源成本。

趨勢二:經濟衰退導致美國經濟增速放緩

美聯儲的加息政策導致美國經濟市場發生變化。企業必須通過提供更多的增值服務,將自身與制造商、大型電子商務公司以及它們各自的競爭對手區分開來。企業的技術架構也需要以更高效和高性價比的方式提供這些重要的服務。

趨勢三:數字化轉型加速

更多企業將在 2023 年意識到技術和自動化的價值,并開始制定相關戰略以跟上時代步伐。一旦在數字化轉型方面處于落后狀態,保持企業的自身競爭力將會越來越有挑戰性。

趨勢四:2023 年供應鏈動蕩將會持續

對企業來說,盡管部分產品的庫存堆積如山,但另一些產品仍存在供應短缺問題。合適的需求規劃和諸如AI、機器學習這樣的技術工具可以幫助企業緩解這些問題。此外,在分銷商之間建立計劃外的產品庫存將是供應鏈中斷時保持庫存持續流動的關鍵。

趨勢五:高技能人才短缺的問題將會繼續存在

企業需要創造并維護積極的內部文化,允許員工擁有工作之外的生活并重視他們對企業的貢獻。技術的進步使員工可以在任何地方通過互聯網,以高效且安全的方式訪問企業內部系統。更先進、精進的技術可以使將企業常規的任務自動化,進而提高員工的工作體驗。

趨勢六:云計算

由于黑客可以利用潛在的安全漏洞訪問企業內部系統,企業將繼續把數據轉移到云端以獲得更高的安全性。此外,將數據轉移到云端還擁有其他優勢,如可擴展性、彈性和業務連續性。2023 年,更多企業將從長期的本地部署戰略過渡到開發基于云的應用程序,基于云的數據庫將適配于更高效的 AI 工具。據 Infor 預測,部分企業將叫停線下的數據管理基礎設施,并把寶貴的 IT 資源應用于提高客戶體驗度這一方面。

經歷了疫情,企業逐漸意識到一定要堅持并不斷提高自身業務的靈活度。具備保持業務穩定的能力,從現代云 ERP 解決方案中獲得數據的洞察力,將會幫助分銷商們在 2023 年繼續收獲成功。

（ Infor大中國區及韓國商業咨詢高級總監 鹿崇 ）

鹿崇先生現任Infor大中國區及韓國商業咨詢高級總監。他在企業應用軟件領域有超過15年的實戰經驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系統工程師、SSA上海公司任職商業顧問,還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。鹿崇先生畢業于清華大學管理信息系統專業。

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